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砂尘试验箱的售后服务流程
2019-11-07
有些企业选购好砂尘试验箱后，对砂尘试验箱的售后服务比较在意，针对这一点，岳信很早就推出了售后服务体系，有专门的售后工程师为客户进行服务。
这里小编给大家详细介绍下，岳信砂尘试验箱售后服务流程，供大家参考：
1. 售后服务部有专人进行接待，全天24小时服务热线。接到客户的售后咨询后，会及时安排售后工程师接洽。
2. 售后工程师了解客户的具体情况后，会在2小时内出具初步的售后维护方案，并与客户进行通讯沟通。
3. 当客户遇到的问题无法通过视频、电话等方式处理时，我司售后工程师会与客户约定好上门服务的时间等事项，现场进行处理。
4. 另外我司的售后服务部会定期，给砂尘试验箱的负责人进行回访和电话沟通，了解客户砂尘试验箱的使用情况，及时处理一些保养方面的问题。
俗话说，专业的人做专业的事，售后工程师都是有着多年的售后服务经验，对砂尘试验箱的各个环节、问题都非常清楚，能在较短时间内为客户处理好相关售后问题。
岳信-专注于砂尘试验箱的研发和生产，期待与您的每一次沟通。
本文为广州岳信试验设备有限公司原创文章，未经许可，不得转载。
